四川卓世拉森工程機械設(shè)備有限公司

一、公司簡介

四川美威興機械租賃有限公司，位于四川省成都市金牛區(qū)金青路28號附11號，公司長期致力于震動錘租賃、鋼板樁、基坑圍堰、鋼圍堰、鋼支護、水上便橋施工及租賃，雙橋車土石方拉運租賃業(yè)務(wù)，目前公司自有各類震動錘設(shè)備、各類開挖設(shè)備、各類運輸車輛，現(xiàn)有固定駕駛?cè)藛T、管理人員，長期與中鐵集團、中水集團、華西建筑、五冶建筑、四川路橋、成都路橋、成都建工、成都市政、華川集團、云南建工、甘肅機械化以及各大房地產(chǎn)開發(fā)公司等合作，機械廣泛用于機場、水利、路橋、隧道、房地產(chǎn)施工建設(shè)，公司以高度重視服務(wù)質(zhì)量，..規(guī)范管理為宗旨，全新設(shè)備、..、**、價優(yōu)，歡迎您來考察。

二、發(fā)展歷程

初創(chuàng)期

2004年，李總凝聚了一批年輕的力量，立足于成都開始了在設(shè)備租賃行業(yè)的探索。

2010年，李總在成都開設(shè)了多個設(shè)備租賃站，實現(xiàn)了統(tǒng)一運營。

發(fā)展期

2018年，由李總擔任法人代表，成立了四川盛紅機械租賃有限公司，同時公司承接了多類大型機械、設(shè)備租賃業(yè)務(wù)。

2018年，四川盛紅機械租賃有限公司走出四川，服務(wù)云南重慶貴州等地，業(yè)務(wù)范圍輻射西南地區(qū)。

成熟期

2019年，四川盛紅機械租賃有限公司建立了自己的官方網(wǎng)站，并且在網(wǎng)絡(luò)上獲得大量客戶，公司業(yè)務(wù)也不斷擴大。

三、企業(yè)文化

公司原則：實事求是，共創(chuàng)利益，合作發(fā)展，價格合理，公平交易

公司宗旨：創(chuàng)建西南地區(qū)值得信任的租賃公司

公司準則：誠信做人，依法經(jīng)營

管理團隊：價格合理、公平交易，熱情服務(wù)

四、實力優(yōu)勢

資金實力：

我公司注冊資本100萬元人民幣，有能力墊資、壓貨，不會存在拖欠尾款，分期支付余款情況。

運輸實力：

我公司擁有自有運輸車隊，運輸成本低，不會存在以運輸成本來壓低價格的情況。

倉儲實力：

我公司在成都龍泉驛區(qū)大面鎮(zhèn)擁有倉儲基地，設(shè)備維保、檢修一應(yīng)俱全。

公司地域優(yōu)勢：

公司位于成都市龍泉驛區(qū)大面鎮(zhèn)，毗鄰成都三環(huán)路，交通便利

人員和技術(shù)優(yōu)勢：

公司擁有多位經(jīng)驗豐富的設(shè)備操作員，對各類設(shè)備操作熟悉，會給到客戶相應(yīng)培訓(xùn)。

五、組織結(jié)構(gòu)

總經(jīng)理：1人，負責公司整體運營

副總經(jīng)理：2人負責公司業(yè)務(wù)拓展，執(zhí)行總經(jīng)理下達任務(wù)

財務(wù)部：負責財務(wù)處理、稅務(wù)、工商事務(wù)處理、應(yīng)付款、信用調(diào)查、信用判斷、控制、財務(wù)報表。處理公司員工的社保醫(yī)保事項及協(xié)助行政部發(fā)放員工工資等

震動錘租賃事業(yè)部：負責振動錘項目的考察、施工，設(shè)備管理等

挖掘機租賃事業(yè)部：負責挖掘機項目的考察、施工，設(shè)備管理等

運輸車租賃事業(yè)部：負責運輸車項目的考察、施工，設(shè)備管理等

后勤保障服務(wù)部：負責公司檔案、資料管理，售后服務(wù)等

六、總經(jīng)理致辭

尊敬的朋友:  

你們好！ 

首先在這里，我僅代表四川美威興機械租賃有限公司，對于大家辛勤的付出表示衷心的感謝！我們是個年輕的團隊，也是很有活力、有夢想的團隊，我們一直致力于推動行業(yè)的發(fā)展，我們對自身定位清晰，核心競爭力確，發(fā)展模式堅定。我相在大家的共同努力下，只要我們把認為對的事情堅持下去，我們將攻無不克，戰(zhàn)無不勝，直至達到共同的成功。我們目前正在加緊自身內(nèi)部管理水平的建設(shè)，通過管理的提升，我們就有實力，打造行業(yè)全新的商業(yè)模式。我相信這場改變大家不會等的太久，我在這里邀請大家一同與我見證。

七、【服務(wù)流程】

1、客戶提出需求，我公司在24個工作小時內(nèi)派出業(yè)務(wù)經(jīng)理前往客戶工廠，了解客戶的使用需求，勘測客戶貨架使用場地的詳細數(shù)據(jù)。

2、一個工作日內(nèi)，為客戶量身定制一套合理節(jié)約的設(shè)計方案，待客戶確認后報價。

3、根據(jù)客戶的意見對方案進行修改或調(diào)整，確定訂單。

4、訂單確認后，公司安排生產(chǎn)。根據(jù)數(shù)量規(guī)格的不同，在2—15個工作日內(nèi)為客戶交付合格的產(chǎn)品。

5、派出安裝隊伍進行貨架安裝調(diào)試，完畢后，請客戶驗收確認后，填寫意見書。訂單完成。

a 甲方以包工包料形式**給乙方，由乙方負責制作、安裝、調(diào)試。

b 在安裝調(diào)試完成時，試運行周期為七天，在此期間甲方發(fā)現(xiàn)問題隨時跟乙方聯(lián)系，乙方****內(nèi)趕到，針對故障內(nèi)容進行修復(fù)。

c 試運行期過后，進入設(shè)備維護期，乙方對在安裝范圍內(nèi)質(zhì)保期為12個月。其他原因或跟乙方人為無關(guān)內(nèi)容，不在質(zhì)保期范圍內(nèi)。

【售后服務(wù)】

1、售后服務(wù)專員接單  我司的售后服務(wù)專員接單電話是：

（1） 接到客戶報修后，由售后服務(wù)專員詳細、準確地記錄需維保項目信息、如業(yè)主有具體維修時間的要求等記錄。  

（2）接到報修后由售后服務(wù)專員依照維修任務(wù)及時編排維修任務(wù)單，并轉(zhuǎn)告物資部和項目管理部及時調(diào)配維修物資及施工人員。同時將業(yè)主報修內(nèi)容記錄到《維修統(tǒng)計表》中。

（3）當售后服務(wù)專員與物資部和項目管理部協(xié)調(diào)調(diào)配資源，明確維修啟動時間后。及時與業(yè)主報修人員進行聯(lián)系，反饋維修計劃安排。要求維修人員在接到通知**內(nèi)與業(yè)主約定初次維修時間，并及時進行維修資源的組織調(diào)配工作。  

2、維保實施  售后維修技術(shù)人員在確認維修材料到位以后，應(yīng)立即與業(yè)主取得聯(lián)系，落實計劃維修時間及需辦理的維修登記手續(xù)，并提前到物業(yè)管理部進行手續(xù)辦理。項目維保期間售后維修技術(shù)人員全程旁站監(jiān)督。涉及公共區(qū)域的維保工作，設(shè)置臨時施工圍擋，并做好外圍引導(dǎo)服務(wù)，盡量減少因維保施工對運營造成影響。對于較大維修，在首先解決滿足使用功能的問題，保修工作將在2～5個工作日內(nèi)完成。

3、維保后的回訪  維保結(jié)束后，售后維修技術(shù)人員將邀請業(yè)主對本次維保工作進行回訪，收集業(yè)主對我方維保服務(wù)的一些意見和建議，以便在今后的維保服務(wù)中不斷改進**。